Seguro de Mercancía

El seguro es aplicable exclusivamente a mercancías. Las expediciones de documentación son asegurables por el valor de la impresión y nunca por el valor de creación o realización. La indemnización de la mercancía será únicamente por el valor de reposición, nunca por el valor de la venta. Las reclamaciones de las mercancías dañadas se efectuarán por su valor de reparación.

Nacional

Cobertura Incluida

Toda la mercancía transportada por Logial cumple con la responsabilidad exigida por la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías por la cual se indemnizará al cliente en caso de siniestro, con 5,92 euros por Kg real/transportado y que será actualizado
anualmente con el IPREM.

Seguro de Mercancía Opcional

General

Precio de la Cobertura: 8%, mínimo de 0,95 €/expedición sobre el valor de los portes.
Cobertura: 16 €/kg facturable hasta alcanzar el valor de reposición.
Límite de cobertura: Máximo de 1.200 € por expedición.

Valor Declarado

Todo envío a asegurar a valor declarado deberá validarse en el sistema de gestión de Logial con anterioridad al comienzo de su riesgo, luego debe de tramitarse antes de la recogida en casa del cliente.

Precio de la cobertura:

  • Mercancías Normalizadas: 1,5% del valor declarado con un mínimo de 5 €/exp.
  • Mercancías Especiales: 3% del valor declarado con un mínimo de 5 €/exp. Como mercancías especiales viajan los teléfonos móviles, ordenadores, televisores, cámaras digitales, bisutería, objetos de especial valor o frágiles.

Limite de cobertura: Máximo de 12.000 € por expedición.

Riesgos cubiertos: Robo, expoliación, choque, vuelco-semivuelco y / o incendio del vehículo de transporte, mojaduras , daños en la carga y descarga, falta de bultos completos o falta parcial del contenido, hurto, roturas, derrames, corrimiento de la carga en el transporte y rozaduras.

Cobertura excluida:

  • Hurto, daños o gastos atribuibles a conducta dolosa
  • Mercancía cuyo valor excede de 000 €.
  • Mercancía de valor excepcional (oro, plata, metales preciosos, objetos antiguos o irremplazables)
  • Mercancía embalada de forma insuficiente y material perecedero por retraso en la entrega

Mercancías excluidas de cualquier cobertura

  • Lotería o quinielas, billetes avión, tren, , y recetas médicas.
  • Dinero en efectivo, efectos comerciales o bancarios
  • Billetes de banco
  • Tarjetas de crédito, bancarias, tarjetas pre-pago de telefonía y aquellos documentos que tengan un valor nominal o convenido
  • Títulos o cupones de valores mobiliarios
  • Alhajas y artículos  de  joyería,  de  metales  finos,    preciosas  y  perlas verdaderas.
  • Orfebrería de metales finos
  • Objetos de arte
  • Colecciones
  • Mercancías y artículos peligrosos (sujetas a ADR, como por ejemplo las corrosivas, inflamables, explosivas, venenosas, radioactivas, infecciosas, etc).
  • Productos perecederos
  • Carnes, pescados o mariscos frescos, refrigerados y congelados
  • Mercancías averiadas o devueltas a origen
  • Tejidos con metales finos y blondas de seda
  • Muestrarios comerciales
  • Pieles finas confeccionadas o sin confeccionar.
  • Vehículos automóviles nuevos o usados
  • Caravanas o remolques. Embarcaciones de recreo.
  • Motocicletas o ciclomotores
  • Contenedores
  • Equipajes, mudanzas y mobiliario en general
  • Animales vivos. Plantas vivas, flores.
  • Vidrio plano (mamparas, lunas de vehículos, espejos, etc ).
  • Mármoles y minerales en plancha
  • Documentos y fotocopias de cualquier tipo
  • Mercancías con insuficiencia de envase o embalaje*

Envase y embalaje

Es responsabilidad del Cliente embalar de manera adecuada las mercancías transportadas; en caso contrario, Logial podrá rechazar la reclamación del siniestro.

El embalaje debe ser apropiado y suficiente a la mercancía transportada, además el Cliente debe de emplear todos los medios a su alcance para aminorar todas las consecuencias de su posible siniestro.

A título informativo, se considera insuficiencia de envase y embalaje en los siguientes casos:

– Material informático, monitores y televisores no viajan en su embalaje original, o con un material de protección superior al original

– En Botellas/recipientes, de vidrio o no, que contengan vino, licor, cava, espumosos o cualquier otro líquido, se considera embalaje insuficiente el transporte de este tipo de mercancías en cajas de cartón sin protección en su interior (papel de burbuja, corcho, porexpan, madera etc.)
o si no se transportan en el embalaje protector de botellas, diseñado a tal efecto y disponible, en el Dpto. de Compras de Logial.

– Cualquier envío que se transportado en el interior de un sobre Standard sin inguna protección (plástico, cartón, material necesario de protección interior, etc.).

– Cualquier envío que sea transportado en el interior de una caja de cartón sin ninguna protección en su interior (papel de burbuja, corcho, material necesario de protección interior, etc.).

A efectos de facilitarles el transporte de sus mercancías del modo más seguro en Logial, ponemos a su disposición cajas de cartón de 37*40*41 y 32*40*33, así como embalajes para botellas de 1 a 12 unidades.

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Tramitación de Siniestros

De conformidad con lo establecido en los artículos 366 y 952.2º del Código de Comercio, dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercancías podrá hacerse la reclamación contra la Compañía por rotura o avería de las mismas., salvo que el daño fuera evidente en el momento de la aceptación de éstas, en cuyo caso sólo se admitirá la reclamación en el acto del recibo, mediante anotación en el albarán. Transcurridos los términos expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra la compañía de seguros sobre el estado en que estregó los géneros porteados.

El plazo de reclamación de los clientes en caso de siniestro no deberá exceder los 5 días en daños no visibles así como en el momento de la entrega en daños visibles, haciéndose constar en el albarán de entrega.

Los siniestros han de ser tramitados en un plazo máximo de 7 días desde la fecha del incidente, plazo de obligado cumplimiento ya que todos los siniestros cuya tramitación no se lleve a cabo cumplido este plazo NO SERÁN ACEPTADOS POR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS.

La documentación necesaria es:

  • Copia de las facturas comerciales del envío, por la totalidad de la mercancía trasportada.
  • Si el envío  no  es  una  operación  comercial,  facilitar  copia  de  la  factura  de preexistencia de la mercancía.
  • Factura de cargo del cliente a LOGIAL por el valor del coste de la mercancía con IVA del 0%, al estar el seguro exento de IVA
  • Escrito de reclamación del siniestro.
  • Fotografías de los daños que presenta la mercancía, así como de su embalaje (exterior e interior)

*Es requisito imprescindible para la tramitación de siniestros que el remitente o destinatario del envío y el emisor de la factura de cargo sean coincidentes.

Para más información o casos especiales, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente para recibir más información

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